Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1 Mars 2024

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VentilAction2000 ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web et prenez rendez-vous avec nous pour nos services de nettoyage de conduits et ventilations commerciaux, industriels et résidentiels.

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Collecte des Informations.

Lorsque vous visitez notre site web ou prenez rendez-vous avec nous, nous collectons les types d'informations suivants :

• Vos coordonnées, telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Les détails de vos besoins en matière de nettoyage, tels que l'adresse des travaux, la fréquence de nettoyage et toute autre information pertinente pour nos services.

• État de votre satisfaction

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Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et fournir nos services de nettoyage.

• Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous et tout autre service demandé.

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience en tant que client.

• Respecter les exigences légales et réglementaires.

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Protection des Informations

Nous protégeons vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour sécuriser les informations sensibles transmises en ligne.

 

​Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Nécessaire pour fournir nos services, par exemple en partageant vos informations avec nos techniciens pour planifier et exécuter le nettoyage.

• Requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

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​Vos Choix et Droits:
Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, de demander la rectification de toute information inexacte, de demander l'effacement de vos informations ou de limiter leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos informations.

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Cookies et Technologies Similaires:

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement sans les cookies. Si vous ces types d'utilisations, veuillez ne pas utiliser notre site web (www.ventilaction2000.com)

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Modifications de la Politique de Confidentialité:

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de traitement des informations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : VentilAction2000 12645 27e avenue Montréal, Québec, H1E 2A3 Responsables : Nicole Samson et Aimy Boisvert, responsable des opérations.

Téléphone : 514-494-8703 Courriel : nicole.samson@ventilaction2000.com / aimy.boisvert@ventilaction2000.com

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En utilisant notre site web et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

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Cette politique de confidentialité entre en vigueur à compter de la date indiquée ci-dessus.